Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu Taobao trên điện thoại và máy tính

Bạn muốn tìm mua hàng trên Taobao nhưng lại lỡ quên mất mật khẩu đăng nhập. Đừng lo, với hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu Taobao trên điện thoại và máy tính dưới đây, OTB sẽ giúp bạn lấy lại mật khẩu Taobao nhanh chóng chỉ sau vài phút.

Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu Taobao trên điện thoại và máy tính

Điều kiện để có thể lấy lại mật khẩu Taobao

Để lấy lại được mật khẩu Taobao và giữ an toàn cho tài khoản, bạn cần phải chứng minh được cho Taobao thấy mình là chủ tài khoản. Theo đó, bạn cần phải đáp ứng được các điều kiện sau mới có thể lấy lại mật khẩu:

• Nhớ tên đăng nhập, số điện thoại hoặc email đăng ký: Bạn cần phải nhớ tên đăng nhập, số điện thoại hoặc email mà bạn đã đăng ký với hệ thống của Taobao.
• Đang sở hữu số điện thoại hoặc email đăng ký tài khoản: Bạn phải đang sở hữu số điện thoại và tài khoản email đó. Đồng thời, số điện thoại và email đó phải đang sử dụng để hệ thống có thể gửi mã xác nhận vào đó.
• Tài khoản không bị khóa do vi phạm chính sách: Tài khoản mà bạn cần lấy lại mật khẩu vẫn đang sử dụng bình thường, không bị khoá hay đóng băng do vi phạm chính sách.
• Tài khoản đã được xác thực bởi Alipay: Tài khoản đó đã được Alipay xác thực và hoạt động bình thường.

Nếu đã đáp ứng đủ các điều kiện trên, bạn có thể lấy lại mật khẩu một cách dễ dàng. Theo đó, bạn có thể lấy lại mật khẩu cả trên điện thoại và máy tính. Nếu bạn chưa biết cách lấy lại, hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn qua nội dung dưới đây.

Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu Taobao trên điện thoại

Bạn có thể lấy lại mật khẩu Taobao trên điện thoại bằng các bước sau:

Bước 1: Vào app Taobao trên điện thoại

Vào app Taobao trên điện thoại

Bước 2: Vào tài khoản cá nhân

Bạn chọn hình mặt cười đê vào tài khoản cá nhân

Bước 3: Bạn nhập tên tài khoản bạn muốn lấy lại

Bạn hãy nhập tên tài khoản mình muốn lấy lại mật khẩu và bấm vào nút cam để xác nhận

Bước 4: Bấm vào ô quên mật khẩu để lấy lại mật khẩu

Bấm vào ô quên mật khẩu như hình

Bước 5: Nhập mã xác nhận được gửi về điện thoại

Bạn kéo trượt thanh sang bên phải để tiền hành bước lấy mã điện thoại

Bấm vào dòng chữ màu da cam như hình để gửi mã xác nhận về điện thoại đăng ký

Sau khi gửi mã xác nhận về điện thoại, bạn nhập mã vào trước khi thời gian nhập mã kết thúc (tối đa 60 giây). Sau khi nhập xong, bạn bấm vào ô màu cam như hình trên để chuyển qua bước tiếp theo.

Bước 6: Bạn nhập mật khẩu mới và xác nhận

Nhập mật khẩu mới, xác nhận và lưu mật khẩu mới

Bên cạnh đó, nếu bạn không muốn đặt lại mật khẩu trên điện thoại, hoặc đơn giản chỉ là không có app Taobao trên điện thoại. Bạn có thể thực hiện lấy lại mật khẩu Taobao trên máy tính. 

Hướng dẫn lấy lại mật khẩu Taobao trên máy tính

Để lấy lại mật khẩu Taobao trên máy tính, bạn có thể làm theo một số bước đơn giản sau:

Bước 1: Bạn truy cập vào trang chủ Taobao

Bạn truy cập vào trang https://world.taobao.com/ và bấm vào “Đăng nhập” để tiến hành lấy lại mật khẩu.

Bấm vào ô đăng nhập như trên hình trên giao diện Taobao

Bạn bấm vào quên mật khẩu để lấy lại mật khẩu

Bước 2: Nhập tên tài khoản

Bạn nhập tên tài khoản đăng ký, sau đó trượt thanh bên dưới từ trái qua phải để hiện lên màu xanh để xác minh. Cuối cùng, bạn chọn ô màu cam. 

Điền tên đăng nhập/SĐT đăng nhập để lấy lại mật khẩu

Bước 3: Bấm chọn xác nhận gửi mã về SĐT

Bấm chọn gửi mã xác nhận về SĐT đã đăng ký

Bấm vào ô như hình trên để gửi mã về SĐT

Nhập mã xác nhận được gửi qua SĐT

Bước 4: Lưu mật khẩu mới, bạn lấy lại mật khẩu thành công.

Bạn điền mật khẩu mới, sau đó xác nhận và lưu mật khẩu mới lại. 

Giao diện lấy lại mật khẩu thành công

Với hướng dẫn chi tiết về cách lấy lại mật khẩu trên đây, OTB hy vọng bạn đã có thể tự lấy lại mật khẩu một cách nhanh nhất. Hãy nhớ, đặt một mật khẩu dễ nhớ hoặc lưu lại để không phải lấy lại nhiều lần. Mọi thắc mắc các bạn có thể liên hệ đến hotline của OTB, các nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.