Tạo khiếu nại dịch vụ như thế nào?

Quý khách có thể tạo khiếu nại dịch vụ theo 2 cách:

 Cách 1:

Quý khách truy cập màn hình [ Đơn hàng Order ] Click nút [ Khiếu nại] ở cột [Thao tác] để tạo khiếu nại cho đơn hàng tương ứng

Cách 2: 

Bước 1: Màn hình đơn hàng click [Chi tiết]

Bước 2: Click nút [Khiếu nại]  ở từng link sản phẩm để tạo khiếu nại cho link sản phẩm.

Hiển thị Popup điền thông tin khiếu nại: Nhập đầy đủ các thông tin khiếu nại yêu cầu

Bước 3: Click nút [Gửi khiếu nại] => Hiển thị thông báo “Bạn đã gửi khiếu nại thành công”                                                        

Lưu ý:

- Quý khách vui lòng cung cấp đủ thông tin và hình ảnh để OTB có thể hỗ trợ khiếu nại một cách hiệu quả và đạt tỷ lệ thành công cao nhất. Chính sách và quy định khiếu nại dịch vụ quý khách tìm hiệu tại đây: http://ordertaobao.net/bai-viet/quy-dinh-va-chinh-sach/chinh-sach/chinh-sach-khieu-nai-dich-vu/

Trân Trọng,                                                                                 

BQT OrderTaobao.net